Hotline: 234 262 000
Pokud měsíční provoz serveru bude z prokazatelné viny ACTIVE 24 nižší než 100%, má klient nárok na slevu z provozu dle následujícího sankčního schématu:
Měsíční provoz serveru menší než | Výpadek větší než | Sleva z měsíčního paušálu | ||
---|---|---|---|---|
% | min | hod | % | |
99,93 | 32 | 0,53 | 5 | |
99,85 | 64 | 1,07 | 10 | |
99,70 | 128 | 2,13 | 20 | |
98,81 | 512 | 8,53 | 40 | |
95,26 | 2048 | 34,13 | 50 | |
90,52 | 4096 | 68,27 | 100 |
Sankce nelze uplatnit na tyto výpadky provozu serveru
Do měsíčního součtu výpadku serveru započítáváme celkovou dobu trvání všech výpadků delších než 10 minut. Sleva z provozu serveru je odečtena vždy na faktuře v následujícím fakturačním období.